Финансовый омбудсмен
Приказом Генерального директора АО «НПФ «БУДУЩЕЕ» (Фонд) был назначен финансовый омбудсмен – Виктория Викторовна Бондарева.
Основная цель финансового омбудсмена направлена на осуществление объективного и всестороннего рассмотрения обращений Клиентов, проведение информационно-консультативных мероприятий, направленных на досудебное урегулирование спорных ситуаций, а также независимого контроля и координацию деятельности подразделений Фонда.
Если Вы не согласны с вынесенным решением, касающегося рассмотрения заявления о назначении пенсии застрахованных лиц, участников, а также правопреемников либо у Вас возникло требование по урегулированию спорных ситуаций, связанных с финансовыми потерями, Вы сможете написать свое обращение финансовому омбудсмену, воспользовавшись сервисом Личного кабинета клиента.

АО «НПФ «БУДУЩЕЕ»
Физическое лицо – потребитель финансовых услуг, предоставляемых негосударственным пенсионным фондом (НПФ), имеет право направить в Фонд заявления по установленным формам удобным способом и получить ответ:
- по электронной почте: finombudsman@npff.ru или info@npff.ru;
- почтовым отправлением по адресу: 162614, Вологодская обл., г. Череповец, пр-т Луначарского, д. 53А, АО «НПФ «БУДУЩЕЕ».
В случае, если НПФ отказывается удовлетворить требования потребителя финансовых услуг, до обращения в суд потребитель финансовых услуг для урегулирования спора может обратиться к финансовому уполномоченному:
- через сайт: www.finombudsman.ru;
- почтовым отправлением по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3, получатель АНО «СОДФУ».
Важно!
До направления обращения финансовому уполномоченному рекомендуем уточнить принадлежность рассмотрения спорного вопроса на сайте www.finombudsman.ru.
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10.
Заказать консультацию по ПДС
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Консультация бесплатная.
Код подтверждения
Запросите новый код и введите его корректно.